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Service Design Thinking

Der „perfekte Urlaub“ für Ihre Gäste! Dienstleistungen müssen genauso systematisch entwickelt und gestaltet werden, wie physische Produkte. Aber wie? „Service Design Thinking“ bietet hier einen relativ neuen Ansatz, um Dienstleistungsprodukte zu verbessern bzw. neue Serviceleistungen zu gestalten. Ziel ist es, die Reise der Gäste mittels Services (= direkt wirkende Kontaktchancen) so zu optimieren, sodass diese begeistert sind. Folgendes Video […]

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Teilen ist das neue Sein!

Die Sharing Economy boomt und macht auch nicht vor dem Massenphänomen Tourismus halt. Die Maxime des Social Travellings lautet „Einheimischer auf Zeit“ und „Teil einer Community“ zu sein – egal wo man hinreist. Da ist es nicht verwunderlich, wenn Plattformen wie Airbnb, 9Flats oder Wimdu sich bei Touristen immer größerer Beliebtheit erfreuen und bei Beherbergern […]

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brandneu: Convivasult Portfolio

  kostenlose Bestellung des Convivasult-Folders unter office@solutionsintourism.com

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